Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Programme von
Tijana Zivkovic – FaceYogaSecrets
Stand: März 2026
1. Anbieter
Anbieterin der Programme ist:
Tijana Zivkovic – FaceYogaSecrets
Am Schapfenbach 56
73529 Schwäbisch Gmünd
Deutschland
E-Mail: hello@tijana-faceyogasecrets.com
Website: www.tijana-faceyogasecrets.com
– nachfolgend „Anbieterin“ –
2. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der
Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden über digitale Programme,
Coachingprogramme sowie Zusatzleistungen.
(2) Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher (§13 BGB) als auch an
Unternehmer (§14 BGB).
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung
dieser AGB.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:
• Onlineprogramme (z. B. GlowLift Online)
• Coachingprogramme (z. B. GlowLift Premium)
• Mentoringprogramme
• digitale Lerninhalte
• Live-Sessions
• persönliche Analysen
• Zusatzleistungen (z. B. Gesichtsanalyse)
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen
Angebotsbeschreibung auf der Website oder im Buchungsprozess.
(3) Die Anbieterin schuldet die Durchführung der vereinbarten Leistungen
entsprechend der Programmbeschreibung, jedoch keinen bestimmten Erfolg.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Programme auf der Website stellt kein verbindliches Angebot
dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn
• die Kundin eine Buchung über die Website oder ein Buchungssystem (z. B.
ThriveCart) vornimmt
• und die Anbieterin diese Buchung bestätigt.
(3) Die Vertragsbestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt je nach Angebot
• als Einmalzahlung
• oder als Ratenzahlung.
(4) Bei vereinbarter Ratenzahlung sind die Raten jeweils alle 30 Tage fällig.
(5) Gerät die Kundin mit einer Zahlung in Verzug, kann die Anbieterin nach
vorheriger Mahnung und angemessener Fristsetzung den Zugang zum Programm
oder Mitgliederbereich vorübergehend sperren.
(6) Erfolgt trotz Mahnung keine Zahlung, kann der noch offene Gesamtbetrag sofort
fällig gestellt werden.
(7) Ein freiwilliger Abbruch des Programms oder Coachings durch die Kundin berührt
die vereinbarte Zahlungspflicht nicht.
6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tijana Zivkovic – FaceYogaSecrets
E-Mail: hello@tijana-faceyogasecrets.com
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt wurde.
Der Beginn der Leistung kann auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin auch vor
Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen.
Bei Dienstleistungen kann in diesem Fall ein Wertersatz für bereits erbrachte
Leistungen verlangt werden.
Bei digitalen Inhalten (z. B. Videos oder Mitgliederbereiche), die nicht auf einem
Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
• die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der
Vertragserfüllung begonnen wird
• und bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
7. GlowLift Online
GlowLift Online ist ein digitales Gruppenprogramm.
Das Programm umfasst insbesondere:
• Zugang zu einem geschützten Mitgliederbereich
• Lernvideos und Trainingsinhalte
• Live-Sessions über Zoom oder vergleichbare Plattformen
• begleitende Materialien
• Möglichkeit zur Einreichung von Fragen innerhalb des Programms.
Programmdauer und Struktur werden im jeweiligen Angebot kommuniziert.
Während der Programmlaufzeit können mehrere Live-Sessions stattfinden.
Die Anbieterin behält sich vor, Termine bei Bedarf zu verschieben oder durch
gleichwertige Alternativen zu ersetzen, sofern dies für die Teilnehmerinnen zumutbar
ist.
Bei Teilnahme an Live-Sessions können Aufzeichnungen erstellt werden.
Mit Teilnahme erklärt sich die Teilnehmerin mit einer möglichen Aufzeichnung
einverstanden.
Aufzeichnungen können für einen begrenzten Zeitraum im Mitgliederbereich
bereitgestellt werden.
8. Fragen und Austausch im Programm
Teilnehmerinnen können während der Programmlaufzeit Fragen über bereitgestellte
Formulare oder innerhalb des Programms einreichen.
Der Zeitpunkt der Einreichung wird jeweils im Programm kommuniziert.
Eine individuelle Beantwortung sämtlicher Fragen wird nicht geschuldet.
9. Zugriff auf Inhalte
Die Inhalte werden über einen geschützten Mitgliederbereich bereitgestellt.
Der Mitgliederbereich wird derzeit über ThriveCart Learn bereitgestellt.
Die Anbieterin behält sich vor, die technische Plattform zu wechseln, sofern dies für
die Teilnehmerinnen zumutbar ist.
Der Zugriff auf Inhalte von GlowLift Online beträgt 12 Monate ab offiziellem
Programmstart.
Der Zugang ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu
schützen.
10. GlowLift Premium
GlowLift Premium ist ein individuelles Coachingprogramm.
Es umfasst insbesondere:
• persönliche Analyse
• individuelle Übungsstruktur
• Coaching-Sessions
• persönliche Empfehlungen
• Videoanleitungen und Trainingsmaterialien.
Coaching-Sessions finden innerhalb der vereinbarten Betreuungsphase statt.
Die Anbieterin kann im Rahmen des Programms individuelle Empfehlungen sowie
Videoanleitungen aus bestehenden Trainingsinhalten oder aus einer vorhandenen
Videobibliothek bereitstellen.
Premium-Kundinnen erhalten Zugriff auf einen separaten geschützten Bereich mit
ihren persönlichen Inhalten.
Ein Zugriff auf andere Programme oder Mitgliederbereiche ist damit nicht verbunden.
Der Zugriff auf Premium-Inhalte beträgt 24 Monate ab offizieller Freischaltung des
Premium-Programms.
11. Termine im Premium-Coaching
Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin verfallen.
12. Zusatzleistung Gesichtsanalyse
Die Gesichtsanalyse ist eine optionale Zusatzleistung.
Sie erfolgt auf Grundlage der von der Kundin eingereichten Fotos.
Die Analyse stellt keine medizinische Diagnose oder Behandlung dar.
13. Nutzungsrechte
Alle Inhalte der Programme, einschließlich Videos, Trainingsanleitungen, Audios,
PDFs, Analysen, Texte, Grafiken und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich
geschützt.
Die Inhalte werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung der Kundin
bereitgestellt.
Untersagt sind insbesondere:
• Weitergabe von Programminhalten an Dritte
• Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung
• Nutzung der Inhalte für eigene Coaching-, Trainings- oder Beratungsangebote
• Weitergabe oder gemeinschaftliche Nutzung von Zugangsdaten
• Anfertigung von Screenshots, Bildschirmaufnahmen oder sonstigen Mitschnitten
von Programminhalten
• Speicherung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung der Inhalte außerhalb des
Mitgliederbereichs.
Die Inhalte dürfen weder ganz noch teilweise aufgezeichnet, gespeichert, verbreitet
oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Bei Verstößen gegen diese Nutzungsrechte kann der Zugang zum Programm
vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
14. Verhaltensregeln
Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang.
Insbesondere untersagt sind:
• Werbung für eigene Angebote
• Kontaktaufnahme zu Teilnehmerinnen zu Vertriebszwecken
• Weitergabe von Programminhalten
• Veröffentlichung interner Inhalte außerhalb des Programms.
Bei schwerwiegenden Verstößen kann der Zugang zum Programm gesperrt werden.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
15. Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Die Programme enthalten Übungen und Methoden aus dem Bereich Face Yoga,
Faszienarbeit sowie ergänzende Techniken wie Massage, Schaben (z. B. Gua Sha),
Schröpfen, Taping oder ähnliche Anwendungen.
Diese Methoden dienen der Unterstützung von Entspannung, Beweglichkeit und
Körperwahrnehmung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung
oder Behandlung.
Alle Übungen und Anwendungen erfolgen auf eigene Verantwortung der
Teilnehmerinnen.
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, Hauterkrankungen, Schmerzen
oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.
16. Technische Voraussetzungen
Die Teilnahme setzt voraus:
• stabile Internetverbindung
• geeignetes Endgerät
• Nutzung von Zoom oder vergleichbarer Software.
17. Technische Störungen
Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs, insbesondere bei
• Internetverbindungen
• Zoom
• ThriveCart
• ThriveCart Learn
• Hosting-Diensten.
18. Änderungen von Programminhalten
Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Struktur oder Ablauf der Programme
anzupassen, sofern der Gesamtcharakter des Programms nicht wesentlich verändert
wird.
19. Mindestalter
Die Teilnahme ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet.
20. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
bleibt unberührt.
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Garantieübernahmen bleiben
unberührt.
21. Verbraucherschlichtung
Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen unberührt.
